Business Analytics

De los datos a la acción

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2 meses, online
6-8 horas por semana

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¿Por qué estudiar Business Analytics?

El programa en línea de tres meses de Wharton, — Business Analytics: De los datos a la acción — brinda a los gerentes y líderes las herramientas necesarias para romper con el paquete. Aproveche la oportunidad de convertir los datos en una ventaja competitiva.

274.3 trillones

IDC predice que el mercado de análisis y big data alcanzará los 274.300 millones de dólares en ingresos para 2022.

FUENTE: BUSINESS WIRE

80%

del contenido transmitido en Netflix está impulsado por análisis, específicamente de su motor de recomendaciones.

FUENTE: WIRED UK

55%

Según una encuesta Sisense COVID-19 de 2020, el 55% de las empresas utilizó datos para mejorar la eficiencia durante la pandemia, mientras que el 47% confió en ellos para mejorar las interacciones con los clientes y el 45% los utilizó para predecir resultados comerciales.

SOURCE: SISENSE

¿Para quién es este programa?

El programa de Business Analytics está diseñado para brindarles a los participantes una comprensión de cómo observar los datos e identificar conocimientos, mejorar su capacidad para hacer predicciones a largo plazo y prescribir acciones futuras para ayudar a tomar mejores decisiones comerciales.

Este programa es ideal para:

Altos Ejecutuvos buscando mantenerse al día con las tendencias actuales, utilizar el análisis empresarial como una ventaja estratégica y tomar más decisiones basadas en datos.

Gerentes de nivel medio o senior buscando aprender cómo la analítica puede ayudar a mejorar el rendimiento dentro de su área funcional mientras impacta el negocio y crece en sus funciones.

Analistas que quieran comprender las implicaciones comerciales de la analítica, prepararse mejor para extraer información relevante para el negocio y crecer en su carrera.

Consultores buscando ofrecer mejores conocimientos a sus clientes basados en las últimas ideas en análisis de negocios y aprender enfoques estructurados de resolución de problemas a través de análisis.

  • Administradores de cuentas
  • CEOs
  • Directores Ejecutivos
  • Gerentes de Producto
  • Subdirectores
  • Jefes de Marketing
  • Analistas Financieros
  • Gerentes de cartera
  • CIOs
  • Vice Presidentes
  • Consultores
  • Project Manager
  • Gerentes de Operaciones
  • Gerentes de Desarrollo
  • Directores Financieros

Aprendizaje en línea de alto impacto

Ejemplos del mundo real

Presentados en clases en vivo y en video

Aplicaciones a conjuntos de datos

Aprende con tareas individuales y retroalimentación

Informe de aprendizajes

Presentados en clases en vivo y a través de video

Business Analytics_Sesiones de enseñanza

4 sesiones de enseñanza en vivo a cargo de profesores de Wharton

1 simulación de análisis de datos

Frameworks

Clases en video

Módulos del programa

Módulo de orientación:

Orientación e introducción a la analítica empresarial

Módulo 1:

Analítica Descriptiva: Reuniendo Insights.

Identifique métodos eficaces para recopilar datos sobre el comportamiento de los clientes y utilícelos para tomar mejores decisiones para su negocio.

Módulo 2:

Analítica Descriptiva: Describiendo y Pronosticando Eventos Futuros.

Aprenda a utilizar datos históricos, como tendencias y patrones de consumo, para estimar pronósticos para el futuro.

Módulo 3:

Analítica Predictiva: Hacer predicciones usando datos.

Elija la herramienta adecuada para la toma de decisiones para crear estrategias comerciales futuras y determine los tipos de predicciones que puede hacer para crear estrategias futuras.

Módulo 4:

Analítica Predictiva y Prescriptiva: Aplicación y Kit de Herramientas.

Aplique modelos de optimización a desafíos comerciales específicos con baja incertidumbre y determine el resultado más favorable para su negocio.

Módulo 5:

Analítica Predictiva: Herramientas para la Toma de Decisiones.

Interprete y visualice los resultados de los modelos de simulación para evaluar decisiones comerciales complejas en entornos inciertos.

Módulo 6:

Analítica Predictiva: Usar datos para predecir el desempeño de los empleados.

Utilice el análisis de datos para obtener información sobre los componentes clave del ciclo de dotación de personal de su empresa: contratación, movilidad interna y desgaste.

Módulo 7:

Analítica Prescriptiva: Aportar recomendaciones para cambiar el comportamiento.

Escriba recetas para la toma de decisiones basada en datos para su organización utilizando modelos de optimización.

Módulo 8:

Analítica Prescriptiva: Determinar los resultados más favorables.

Determine el resultado más favorable para una decisión empresarial utilizando árboles de decisión junto con optimización y simulación.

Módulo 9:

Analítica de Aplicación de Negocios.

Explique los componentes importantes de los diferentes casos de uso de análisis en los negocios y cree un plan para poner los datos a trabajar en su organización.

Módulo de orientación:

Orientación e introducción a la analítica empresarial

Módulo 5:

Analítica Predictiva: Herramientas para la Toma de Decisiones.

Interprete y visualice los resultados de los modelos de simulación para evaluar decisiones comerciales complejas en entornos inciertos.

Módulo 1:

Analítica Descriptiva: Reuniendo Insights.

Identifique métodos eficaces para recopilar datos sobre el comportamiento de los clientes y utilícelos para tomar mejores decisiones para su negocio.

Módulo 6:

Analítica Predictiva: Usar datos para predecir el desempeño de los empleados.

Utilice el análisis de datos para obtener información sobre los componentes clave del ciclo de dotación de personal de su empresa: contratación, movilidad interna y desgaste.

Módulo 2:

Analítica Descriptiva: Describiendo y Pronosticando Eventos Futuros.

Aprenda a utilizar datos históricos, como tendencias y patrones de consumo, para estimar pronósticos para el futuro.

Módulo 7:

Analítica Prescriptiva: Aportar recomendaciones para cambiar el comportamiento.

Escriba recetas para la toma de decisiones basada en datos para su organización utilizando modelos de optimización.

Módulo 3:

Analítica Predictiva: Hacer predicciones usando datos.

Elija la herramienta adecuada para la toma de decisiones para crear estrategias comerciales futuras y determine los tipos de predicciones que puede hacer para crear estrategias futuras.

Módulo 8:

Analítica Prescriptiva: Determinar los resultados más favorables.

Determine el resultado más favorable para una decisión empresarial utilizando árboles de decisión junto con optimización y simulación.

Módulo 4:

Analítica Predictiva y Prescriptiva: Aplicación y Kit de Herramientas.

Aplique modelos de optimización a desafíos comerciales específicos con baja incertidumbre y determine el resultado más favorable para su negocio.

Módulo 9:

Analítica de Aplicación de Negocios.

Explique los componentes importantes de los diferentes casos de uso de análisis en los negocios y cree un plan para poner los datos a trabajar en su organización.

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Métodos y herramientas

Métodos de Recolección de Datos

  • Recolección de Datos Descriptivos: Encuestas, Net Promoter Score (NPS) Y Autoinformes
  • Recolección de Datos Pasivos
  • Recolección de Datos de Medios: Radio, Televisión, Móvil, etc.

Pruebas A/B

Correlación and Causalidad Proyección

Pronóstico

  • Objetivas and Subjetivas
  • Variación de Hebra ó Variación Estacional
  • Suavizamiento Exponencial
  • Estadística Descriptiva
  • Tendencias y Estacionalidad
  • Nuevos Productos

Análisis de Regresión

Herramientas de Simulación

  • Paquete de Herramientas de Análisis
  • Herramienta de Soluciones Optimizadas

Visualización e Interpretación de Datos

Modelos de Optimización

Árboles de Decisión

EJEMPLOS DE LA INDUSTRIA

Starbucks

¿Cómo Starbucks identifica a qué clientes debe darles ofertas con el objetivo de maximizar el retorno de inversión (RoI)?

Business Analytics_Servicios financieros

American Express

¿Cómo American Express utiliza las redes sociales para predecir si vas a cancelar tu tarjeta?

Business Analytics_Medios y entretenimiento

Netflix

¿Cómo Netflix utiliza etiquetado de metadatos para saber qué es lo que ves y crear contenido relevante?

Business Analytics_Ventas

Ventas

¿Por qué había tiendas o bien vendiendo todos los ejemplares de la revista Time o solo vendiendo una pequeña fracción de su inventario?

Business Analytics_Ropa

Ropa

Cómo Kohl ha empleado la analítica para el targeting en smartphones

Business Analytics_Tecnologia

Tecnología

¿Cómo podría Amazon enviar algo antes de que compres?

Profesorado

Faculty Member _Christopher D Ittner

Christopher D. Ittner

Profesor EY de Contabilidad; Presidente del Departamento de Contabilidad, The Wharton School

Faculty Member_Peter Fader_PhD

Peter Fader, PhD

Profesor Frances and Pei-Yuan Chia de Marketing, The Wharton School

Faculty Member_Raghuram Iyengar_PhD

Raghuram Iyengar, PhD

Profesor Miers-Busch, W‘1885; profesor de Marketing y Codirector de la facultad, Wharton Customer Analytics Initiative (WCAI), The Wharton School

Faculty Member_Senthil Veeraraghavan

Senthil Veeraraghavan

Profesor de Operaciones, Información y Decisiones, The Wharton School

Faculty Member_Sergei Savin_PhD

Sergei Savin, PhD

Profesor adjunto de Operaciones, Información y Decisiones, The Wharton School

Faculty Member_Ron Berman_PhD

Ron Berman, PhD

Profesor asistente de Marketing, The Wharton School

Faculty Member_Noah Gans

Noah Gans

Profesor Anheuser-Busch de Ciencias de la Gestión; profesor de Operaciones, Información y Decisiones y presidente del departamento, The Wharton School

Faculty Member_Eric Bradlow_PhD

Eric Bradlow, PhD

Profesor K.P. Chao; profesor de Marketing; director de la facultad, Wharton Customer Analytics Initiative; presidente del departamento de Marketing de Wharton; profesor de Economía; profesor en Educación; profesor en Estadística

Faculty Member_Matthew Bidwell_PhD

Matthew Bidwell, PhD

Profesor adjunto de Administración, The Wharton School

Testimonios de los participantes

Testimonial_Johnny Queck

"El curso brindó una buena descripción general de cómo se pueden aplicar los análisis en varias entidades dentro de una organización, como la cadena de suministro, recursos humanos, fabricación, etc."

— Johnny Queck, Regional Director – ASEAN, bioMérieux, Singapore

Testimonial_Damien Smith

"Aprender los muchos modelos analíticos me ayudará en mi trabajo diario. Esta es una habilidad que me faltaba por años. Estoy seguro de que puedo trabajar de manera más inteligente en el futuro ".

— Damien Smith, Director minorista del aeropuerto, Aer Rianta International, Irlanda

Testimonial_Pauline Francis

"El cuerpo docente fue excelente y el ritmo de presentación del material en cada módulo fue perfecto. La combinación de instrucción de calidad Wharton y entrega emérita fue perfecta".

— Pauline Francis, Socia, Directora financiera de B2B, EE. UU.

Business Analytics_Neil Gomes

"Los videos y los ejemplos prácticos fueron la mejor parte. La facultad también fue de clase mundial y explicó los conceptos muy bien".

— Neil Gomes, Director digital y Vicepresidente senior de la Universidad Thomas Jefferson, EE. UU.

Certificado

Certificado

Al concluir satisfactoriamente el programa, los participantes son reconocidos con un certificado oficial de conclusión de estudios respaldado por Wharton, University of Pennsylvania, Aresty Institute of Executive Education.

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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo sé si este programa es adecuado para mí?

    Después de revisar la información que te proporcionamos aquí, te recomendamos enviar el formulario que viste al inicio de este documento para acceder al folleto del programa, donde encontrarás información más detallada. Si aún tienes dudas sobre si este programa es adecuado para ti, envía un correo electrónico admisiones.latam@emeritus.org.


    ¿Existen prerrequisitos para este programa?

    Algunos programas tienen requisitos previos, sobre todo los más técnicos. Esta información se indicará en la página de inicio del programa, así como en el folleto. Si no estás seguro de cuáles son los prerrequisitos y de si estás capacitado para tomar este curso, envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para obtener ayuda.


    ¿Cuál es el perfil típico de la clase?

    Los perfiles de la clase varían de una cohorte a otra, pero, por lo general, nuestros certificados en línea atraen a un público muy diverso en cuanto a experiencia profesional, sector y geografía, lo que da lugar a una experiencia muy rica de aprendizaje entre iguales y networking.


    ¿En qué otras fechas se ofrecerá este programa en el futuro?

    Vuelve a consultar la página web de este programa o envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para preguntar si ya se confirmaron las fechas de futuros programas o el calendario de futuras ofertas.

  • ¿Cuánto tiempo debo invertir a la semana?

    Cada programa incluye un esfuerzo estimado del alumno por semana. Esto se indica en la parte superior de esta página, dentro de la barra como "Duración", así como en el folleto que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web.



    ¿Cómo emplearé mi tiempo?

    Hemos diseñado este programa para que se adapte a tu vida laboral actual de la forma más eficaz posible. El tiempo se dedicará a diversas actividades, entre las que se incluyen:



    • Participar en clases grabadas con el profesorado
    • Asistencia a sesiones en vivo, según el calendario del programa específico
    • Lectura o interacción con ejemplos de temas centrales
    • Completar las comprobaciones/quizzes de conocimientos y las actividades requeridas
    • Participar en grupos de discusión moderados con tus compañeros
    • Realización de un proyecto final, si es necesario

    El programa está diseñado para ser altamente interactivo, pero también deja tiempo para la autorreflexión y para demostrar tu comprensión de los temas centrales a través de diversos ejercicios de aprendizaje activo. Ponte en contacto con nosotros en admisiones.latam@emeritus.org si necesitas más información sobre las actividades del programa.



    ¿Cómo es aprender en línea con el colaborador de aprendizaje Emeritus?

    Más de 250,000 profesionales en todo el mundo, en 80 países, han optado por mejorar sus habilidades con Emeritus y sus socios de aprendizaje educativo. De hecho, el 90 por ciento de los participantes en una encuesta reciente de todos nuestros programas dijeron que sus resultados de aprendizaje se cumplieron o superaron sus expectativas.

    Todos los contenidos del Curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del mismo. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes pueden designar a Emeritus para administrar la entrega del programa con base en las cohortes durante el período del curso, cuyo costo ya está incluido en la tarifa general del mismo.


    ¿Cómo interactúo con los demás participantes del programa?

    El aprendizaje entre iguales contribuye sustancialmente a la experiencia global de aprendizaje y es una parte importante del programa. Puedes conectarte y comunicarte con otros participantes a través de nuestra plataforma de aprendizaje.

  • ¿Qué equipo o requisitos técnicos se necesitan para este programa?

    Los participantes necesitarán la última versión de su navegador preferido para acceder a la plataforma de aprendizaje. Además, se requiere Microsoft o/y un visor de PDF para acceder a documentos, hojas de cálculo, presentaciones y transcripciones.


    ¿Necesito estar conectado para acceder al contenido del programa?

    Sí, se accede a la plataforma de aprendizaje a través de internet y los videos no están disponibles para su descarga. Sin embargo, puedes descargar archivos de transcripciones de videos, plantillas de tareas, lecturas, etc. Para tener mayor flexibilidad, puedes acceder al contenido del programa desde una computadora de escritorio, laptop, tableta o dispositivo móvil.

    Las clases en video deben transmitirse a través de internet. Las sesiones en vivo requieren también estar conectado. Sin embargo, estas sesiones siempre se graban, por lo que podrás verlas más tarde.

  • ¿Puedo inscribirme aunque haya vencido el plazo?

    Sí, puedes inscribirte hasta siete días después de la fecha de inicio publicada del programa sin perderte nada del material o los conocimientos básicos del curso.


    ¿Cuál es el costo del programa y qué formas de pago aceptan?

    El precio del programa se indica en la parte superior de esta página web y normalmente también se menciona en el folleto del programa.

    • Existen opciones de pago flexibles (puedes ver los detalles más abajo, así como en la parte superior de esta página web junto a COSTO).
    • Los participantes que reúnan los requisitos necesarios podrán solicitar apoyo para el pago de la matrícula. Envía un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org.

    ¿Y si no tengo tarjeta de crédito? ¿Aceptan algún otro método de pago?

    Sí, puedes hacer la remesa bancaria en la moneda del programa mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito. Ponte en contacto con tu asesor del programa o envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para más información.


    No pude utilizar el código de descuento proporcionado. ¿Me pueden ayudar?

    ¡Sí! Envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org con los detalles del programa que te interesa y te ayudaremos.


    ¿Cómo obtengo una factura para el pago?

    Envía un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org con tus requisitos de facturación y el programa específico en el que estás interesado en inscribirte.


    ¿Existe la opción de realizar pagos flexibles para este programa?

    Sí, la opción de pago flexible permite al participante pagar el costo del programa en varias exhibiciones. Esta opción está disponible en la página de pago y debe seleccionarse antes de hacer el pago.


    ¿Cómo obtengo un formulario W9?

    Envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para ayuda.


    En cuanto te registras para un curso, aceptas pagar la cuota del curso aplicable, incluida la tarifa de administración del programa y cualesquiera impuestos asociados. Tú das tu consentimiento de recibir una factura o un estado de cuenta de la cuota del curso, los cuales se te enviarán en un formato electrónico a la dirección de email que proporcionaste durante el registro. El precio de los cursos se reflejará en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Si seleccionas un plan de pagos parciales, aceptas y nos autorizas a cargar el pago del(los) monto(s) adeudado(s) a tu tarjeta en la(s) fecha(s) de vencimiento.

  • ¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?

    No aplica una vez iniciado el curso. Si el reembolso se solicita antes de iniciar el curso se devuelve lo pagado, excepto la retención de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). Después de iniciado el curso, Emeritus no emitirá reembolso alguno al estudiante. Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.



    ¿Cuál es la política de aplazamientos?

    La solicitud de Prórroga se podrá efectuar hasta 14 días naturales después del inicio del curso, a las 12:00 PM (CDT, hora de la Ciudad de México), junto con un pago de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). El pago deberá ser realizado por el estudiante y enviado junto con la solicitud. Después de la fecha y hora indicados, Emeritus no tramitará prórroga alguna al estudiante. Ambos trámites tomarán un periodo de 30 días naturales para ser resueltos, una vez que Emeritus reciba la solicitud con los requisitos completos. Todas las solicitudes de aplazamiento deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.

  • ¿Cuáles son los requisitos para obtener el certificado?

    Cada programa incluye un esfuerzo estimado por semana para que puedas hacerte una idea de lo que se te exigirá antes de matricularte. Esto se indica en la parte superior de esta página, con el nombre de "Duración"; así como en el folleto que puedes obtener enviando el breve formulario que aparece en la parte superior de esta página web. Todos los programas están diseñados para adaptarse a tu vida laboral.

    Este programa se califica como aprobado o no aprobado. Los participantes deben completar las actividades requeridas para aprobar y obtener el certificado de finalización. Algunos programas incluyen la presentación de un proyecto final u otras tareas para obtener el estatus de aprobado. Esta información figura en el folleto del programa. Ponte en contacto con nosotros en admisiones.latam@emeritus.org si necesitas más información sobre los requisitos específicos del curso.


    ¿Qué tipo de certificado recibiré?

    Al finalizar con éxito el programa recibirás un certificado digital inteligente. Este puede compartirse con amigos, familiares, centros de enseñanza o posibles empleadores. Puedes utilizarlo en tu carta de presentación, currículum y/o mostrarlo en tu perfil de LinkedIn. El certificado digital se emite 20 días hábiles después del cierre del programa.


    ¿Puedo obtener una copia impresa del certificado?

    No, solo se expedirán certificados digitales verificados una vez aprobado el programa. Esto te permite compartir tus credenciales en plataformas sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.


    ¿Recibiré el estatus de egresado después de completar este programa?

    No, no se concede la condición de egresado para este programa. En algunos casos hay créditos que cuentan para un nivel superior de certificación. Esta información está en el folleto del programa.


    ¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al material didáctico?

    Tendrás acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y a todos los videos y materiales del programa durante los 12 meses siguientes a la fecha de inicio del curso. El acceso a la plataforma de aprendizaje está restringido a los participantes registrados según las condiciones del acuerdo.


    Administración del Programa

    Todos los contenidos del curso se pondrán a disposición de los estudiantes de manera semanal o modular. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes optan por adherirse al enfoque de aprendizaje basado en cohortes. Asimismo, al aceptar estos Términos de Servicio, los estudiantes designan a Emeritus para administrar la entrega del programa durante el período del curso, con el propósito de tener una mejor experiencia de aprendizaje, cuyo costo ya está incluido en la tarifa del curso, como se indica en la sección Tarifas y pagos del curso.

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Escríbenos a admisiones.latam@emeritus.org
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o llama al +1 (52) 55 7005 5025 (LATAM) / Call: +1 315 502 3308+1 315 502 3308 (US) / Call: +44 128 291 1923+44 128 291 1923 (UK) / Call: +65 3129 4131+65 3129 4131 (SG)

Algunas condiciones académicas y comerciales pueden modificarse sin previo aviso, mantente comunicado con tu asesor.
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