Business Analytics

De los datos a la acción

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2 meses, online
6-8 horas por semana

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¿Por qué estudiar Business Analytics?

El programa en línea de tres meses de Wharton, — Business Analytics: De los datos a la acción — brinda a los gerentes y líderes las herramientas necesarias para romper con el paquete. Aproveche la oportunidad de convertir los datos en una ventaja competitiva.

274.3 trillones

IDC predice que el mercado de análisis y big data alcanzará los 274.300 millones de dólares en ingresos para 2022.

FUENTE: BUSINESS WIRE

80%

del contenido transmitido en Netflix está impulsado por análisis, específicamente de su motor de recomendaciones.

FUENTE: WIRED UK

55%

Según una encuesta Sisense COVID-19 de 2020, el 55% de las empresas utilizó datos para mejorar la eficiencia durante la pandemia, mientras que el 47% confió en ellos para mejorar las interacciones con los clientes y el 45% los utilizó para predecir resultados comerciales.

SOURCE: SISENSE

¿Para quién es este programa?

El programa de Business Analytics está diseñado para brindarles a los participantes una comprensión de cómo observar los datos e identificar conocimientos, mejorar su capacidad para hacer predicciones a largo plazo y prescribir acciones futuras para ayudar a tomar mejores decisiones comerciales.

Este programa es ideal para:

Altos Ejecutuvos buscando mantenerse al día con las tendencias actuales, utilizar el análisis empresarial como una ventaja estratégica y tomar más decisiones basadas en datos.

Gerentes de nivel medio o senior buscando aprender cómo la analítica puede ayudar a mejorar el rendimiento dentro de su área funcional mientras impacta el negocio y crece en sus funciones.

Analistas que quieran comprender las implicaciones comerciales de la analítica, prepararse mejor para extraer información relevante para el negocio y crecer en su carrera.

Consultores buscando ofrecer mejores conocimientos a sus clientes basados en las últimas ideas en análisis de negocios y aprender enfoques estructurados de resolución de problemas a través de análisis.

  • Administradores de cuentas
  • CEOs
  • Directores Ejecutivos
  • Gerentes de Producto
  • Subdirectores
  • Jefes de Marketing
  • Analistas Financieros
  • Gerentes de cartera
  • CIOs
  • Vice Presidentes
  • Consultores
  • Project Manager
  • Gerentes de Operaciones
  • Gerentes de Desarrollo
  • Directores Financieros

Aprendizaje en línea de alto impacto

Ejemplos del mundo real

Presentados en clases en vivo y en video

Aplicaciones a conjuntos de datos

Aprende con tareas individuales y retroalimentación

Informe de aprendizajes

Presentados en clases en vivo y a través de video

Business Analytics_Sesiones de enseñanza

4 sesiones de enseñanza en vivo a cargo de profesores de Wharton

1 simulación de análisis de datos

Frameworks

Clases en video

Módulos del programa

Módulo de orientación:

Orientación e introducción a la analítica empresarial

Módulo 1:

Analítica Descriptiva: Reuniendo Insights.

Identifique métodos eficaces para recopilar datos sobre el comportamiento de los clientes y utilícelos para tomar mejores decisiones para su negocio.

Módulo 2:

Analítica Descriptiva: Describiendo y Pronosticando Eventos Futuros.

Aprenda a utilizar datos históricos, como tendencias y patrones de consumo, para estimar pronósticos para el futuro.

Módulo 3:

Analítica Predictiva: Hacer predicciones usando datos.

Elija la herramienta adecuada para la toma de decisiones para crear estrategias comerciales futuras y determine los tipos de predicciones que puede hacer para crear estrategias futuras.

Módulo 4:

Analítica Predictiva y Prescriptiva: Aplicación y Kit de Herramientas.

Aplique modelos de optimización a desafíos comerciales específicos con baja incertidumbre y determine el resultado más favorable para su negocio.

Módulo 5:

Analítica Predictiva: Herramientas para la Toma de Decisiones.

Interprete y visualice los resultados de los modelos de simulación para evaluar decisiones comerciales complejas en entornos inciertos.

Módulo 6:

Analítica Predictiva: Usar datos para predecir el desempeño de los empleados.

Utilice el análisis de datos para obtener información sobre los componentes clave del ciclo de dotación de personal de su empresa: contratación, movilidad interna y desgaste.

Módulo 7:

Analítica Prescriptiva: Aportar recomendaciones para cambiar el comportamiento.

Escriba recetas para la toma de decisiones basada en datos para su organización utilizando modelos de optimización.

Módulo 8:

Analítica Prescriptiva: Determinar los resultados más favorables.

Determine el resultado más favorable para una decisión empresarial utilizando árboles de decisión junto con optimización y simulación.

Módulo 9:

Analítica de Aplicación de Negocios.

Explique los componentes importantes de los diferentes casos de uso de análisis en los negocios y cree un plan para poner los datos a trabajar en su organización.

Módulo de orientación:

Orientación e introducción a la analítica empresarial

Módulo 5:

Analítica Predictiva: Herramientas para la Toma de Decisiones.

Interprete y visualice los resultados de los modelos de simulación para evaluar decisiones comerciales complejas en entornos inciertos.

Módulo 1:

Analítica Descriptiva: Reuniendo Insights.

Identifique métodos eficaces para recopilar datos sobre el comportamiento de los clientes y utilícelos para tomar mejores decisiones para su negocio.

Módulo 6:

Analítica Predictiva: Usar datos para predecir el desempeño de los empleados.

Utilice el análisis de datos para obtener información sobre los componentes clave del ciclo de dotación de personal de su empresa: contratación, movilidad interna y desgaste.

Módulo 2:

Analítica Descriptiva: Describiendo y Pronosticando Eventos Futuros.

Aprenda a utilizar datos históricos, como tendencias y patrones de consumo, para estimar pronósticos para el futuro.

Módulo 7:

Analítica Prescriptiva: Aportar recomendaciones para cambiar el comportamiento.

Escriba recetas para la toma de decisiones basada en datos para su organización utilizando modelos de optimización.

Módulo 3:

Analítica Predictiva: Hacer predicciones usando datos.

Elija la herramienta adecuada para la toma de decisiones para crear estrategias comerciales futuras y determine los tipos de predicciones que puede hacer para crear estrategias futuras.

Módulo 8:

Analítica Prescriptiva: Determinar los resultados más favorables.

Determine el resultado más favorable para una decisión empresarial utilizando árboles de decisión junto con optimización y simulación.

Módulo 4:

Analítica Predictiva y Prescriptiva: Aplicación y Kit de Herramientas.

Aplique modelos de optimización a desafíos comerciales específicos con baja incertidumbre y determine el resultado más favorable para su negocio.

Módulo 9:

Analítica de Aplicación de Negocios.

Explique los componentes importantes de los diferentes casos de uso de análisis en los negocios y cree un plan para poner los datos a trabajar en su organización.

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Métodos y herramientas

Métodos de Recolección de Datos

  • Recolección de Datos Descriptivos: Encuestas, Net Promoter Score (NPS) Y Autoinformes
  • Recolección de Datos Pasivos
  • Recolección de Datos de Medios: Radio, Televisión, Móvil, etc.

Pruebas A/B

Correlación and Causalidad Proyección

Pronóstico

  • Objetivas and Subjetivas
  • Variación de Hebra ó Variación Estacional
  • Suavizamiento Exponencial
  • Estadística Descriptiva
  • Tendencias y Estacionalidad
  • Nuevos Productos

Análisis de Regresión

Herramientas de Simulación

  • Paquete de Herramientas de Análisis
  • Herramienta de Soluciones Optimizadas

Visualización e Interpretación de Datos

Modelos de Optimización

Árboles de Decisión

EJEMPLOS DE LA INDUSTRIA

Starbucks

¿Cómo Starbucks identifica a qué clientes debe darles ofertas con el objetivo de maximizar el retorno de inversión (RoI)?

Business Analytics_Servicios financieros

American Express

¿Cómo American Express utiliza las redes sociales para predecir si vas a cancelar tu tarjeta?

Business Analytics_Medios y entretenimiento

Netflix

¿Cómo Netflix utiliza etiquetado de metadatos para saber qué es lo que ves y crear contenido relevante?

Business Analytics_Ventas

Ventas

¿Por qué había tiendas o bien vendiendo todos los ejemplares de la revista Time o solo vendiendo una pequeña fracción de su inventario?

Business Analytics_Ropa

Ropa

Cómo Kohl ha empleado la analítica para el targeting en smartphones

Business Analytics_Tecnologia

Tecnología

¿Cómo podría Amazon enviar algo antes de que compres?

Profesorado

Faculty Member _Christopher D Ittner

Christopher D. Ittner

Profesor EY de Contabilidad; Presidente del Departamento de Contabilidad, The Wharton School

Faculty Member_Peter Fader_PhD

Peter Fader, PhD

Profesor Frances and Pei-Yuan Chia de Marketing, The Wharton School

Faculty Member_Raghuram Iyengar_PhD

Raghuram Iyengar, PhD

Profesor Miers-Busch, W‘1885; profesor de Marketing y Codirector de la facultad, Wharton Customer Analytics Initiative (WCAI), The Wharton School

Faculty Member_Senthil Veeraraghavan

Senthil Veeraraghavan

Profesor de Operaciones, Información y Decisiones, The Wharton School

Faculty Member_Sergei Savin_PhD

Sergei Savin, PhD

Profesor adjunto de Operaciones, Información y Decisiones, The Wharton School

Faculty Member_Ron Berman_PhD

Ron Berman, PhD

Profesor asistente de Marketing, The Wharton School

Faculty Member_Noah Gans

Noah Gans

Profesor Anheuser-Busch de Ciencias de la Gestión; profesor de Operaciones, Información y Decisiones y presidente del departamento, The Wharton School

Faculty Member_Eric Bradlow_PhD

Eric Bradlow, PhD

Profesor K.P. Chao; profesor de Marketing; director de la facultad, Wharton Customer Analytics Initiative; presidente del departamento de Marketing de Wharton; profesor de Economía; profesor en Educación; profesor en Estadística

Faculty Member_Matthew Bidwell_PhD

Matthew Bidwell, PhD

Profesor adjunto de Administración, The Wharton School

Testimonios de los participantes

Testimonial_Johnny Queck

"El curso brindó una buena descripción general de cómo se pueden aplicar los análisis en varias entidades dentro de una organización, como la cadena de suministro, recursos humanos, fabricación, etc."

— Johnny Queck, Regional Director – ASEAN, bioMérieux, Singapore

Testimonial_Damien Smith

"Aprender los muchos modelos analíticos me ayudará en mi trabajo diario. Esta es una habilidad que me faltaba por años. Estoy seguro de que puedo trabajar de manera más inteligente en el futuro ".

— Damien Smith, Director minorista del aeropuerto, Aer Rianta International, Irlanda

Testimonial_Pauline Francis

"El cuerpo docente fue excelente y el ritmo de presentación del material en cada módulo fue perfecto. La combinación de instrucción de calidad Wharton y entrega emérita fue perfecta".

— Pauline Francis, Socia, Directora financiera de B2B, EE. UU.

Business Analytics_Neil Gomes

"Los videos y los ejemplos prácticos fueron la mejor parte. La facultad también fue de clase mundial y explicó los conceptos muy bien".

— Neil Gomes, Director digital y Vicepresidente senior de la Universidad Thomas Jefferson, EE. UU.

Certificado

Certificado

Al concluir satisfactoriamente el programa, los participantes son reconocidos con un certificado oficial de conclusión de estudios respaldado por Wharton, University of Pennsylvania, Aresty Institute of Executive Education.

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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo sé si este programa es adecuado para mí?

    Después de revisar la información de la página de inicio del programa, te recomendamos que envíes el breve formulario anterior para acceder al folleto del programa, que incluye información más detallada. Si sigues teniendo dudas sobre si este programa es adecuado para ti, envía un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org y un asesor del programa se pondrá en contacto contigo en breve.


    ¿Existen requisitos previos para este programa?

    Algunos programas tienen requisitos previos, sobre todo los más técnicos. Esta información se indicará en la página de inicio del programa, así como en el folleto del mismo. Si no estás seguro de los prerrequisitos del programa y de tus capacidades, envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para que te ayudemos.


    ¿Cuál es el perfil típico de la clase?

    Más del 50% de nuestros participantes proceden de fuera de Estados Unidos. Los perfiles de las clases varían de una cohorte a otra, pero, por lo general, nuestros certificados en línea atraen a un público muy diverso en términos de experiencia profesional, industria y geografía, lo que da lugar a una experiencia muy enriquecedora de aprendizaje entre iguales y creación de redes.


    ¿En qué otras fechas se ofrecerá este programa en el futuro?

    Vuelva a consultar la página web de este programa o envíenos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para preguntar si ya se han confirmado las fechas o el calendario de futuras ofertas.

  • ¿Cuánto tiempo se necesita cada semana?

    Cada programa incluye un tiempo estimado de dedicación del alumno por semana. Este dato figura en la parte superior de la página de inicio del programa, en la sección Duración, así como en el folleto del programa, que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web.



    ¿Cómo invertiré mi tiempo?

    Hemos diseñado este programa para que se adapte a tu vida laboral actual de la forma más eficiente posible. El tiempo se empleará en una variedad de actividades que incluyen:



    • Participar en las clases grabadas de los profesores.
    • Asistir a seminarios web y horas de oficina, según el calendario específico del programa.
    • Lectura o comprensión de ejemplos de los temas principales.
    • Realización de pruebas de conocimientos y actividades obligatorias.
    • Participar en grupos de debate moderados con sus compañeros.
    • Realización del proyecto final, si es necesario.

    El programa está diseñado para ser altamente interactivo, al tiempo que deja tiempo para la autorreflexión y para demostrar la comprensión de los temas principales a través de diversos ejercicios de aprendizaje activo. Por favor, contáctanos admisiones.latam@emeritus.org si necesitas más aclaraciones sobre las actividades del programa.



    ¿Cómo es aprender en línea con el colaborador de aprendizaje, Emeritus?

    Más de 250,000 profesionales en todo el mundo, en 80 países, han optado por mejorar sus habilidades con Emeritus y sus socios de aprendizaje educativo. De hecho, el 90 por ciento de los participantes en una encuesta reciente de todos nuestros programas dijeron que sus resultados de aprendizaje se cumplieron o superaron sus expectativas.

    Todos los contenidos del Curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del mismo. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes pueden designar a Emeritus para administrar la entrega del programa con base en las cohortes durante el período del curso, cuyo costo ya está incluido en la tarifa general del mismo.


    ¿Cómo interactúo con otros participantes en el programa?

    El aprendizaje entre iguales contribuye sustancialmente a la experiencia global de aprendizaje y es una parte importante del programa. Puedes conectarte y comunicarte con otros participantes a través de nuestra plataforma de aprendizaje.

  • ¿Qué requisitos técnicos o de equipo se necesitan para este programa?

    Los participantes necesitarán la última versión de su navegador preferido para acceder a la plataforma de aprendizaje. Además, se requiere Microsoft Office y un visor de PDF para acceder a documentos, hojas de cálculo, presentaciones, archivos PDF y transcripciones.


    ¿Necesito estar en línea para acceder al contenido del programa?

    Sí, se accede a la plataforma de aprendizaje a través de Internet, y el contenido de vídeo no está disponible para su descarga. Sin embargo, puedes descargar archivos de transcripciones de vídeos, plantillas de tareas, lecturas, etc. Para obtener la máxima flexibilidad, puedes acceder al contenido del programa desde un ordenador de sobremesa, portátil, tableta o dispositivo móvil.

    Las clases en vídeo deben transmitirse a través de Internet, y los seminarios web en directo y las horas de oficina requerirán una conexión a Internet. Sin embargo, estas sesiones siempre se graban, para que puedas verlas más tarde.

  • ¿Puedo inscribirme, aunque haya vencido el plazo de inscripción?

    Sí, puedes inscribirte hasta siete días después de la fecha de inicio publicada del programa sin perderte de los materiales o conocimientos básicos del programa.


    ¿Cuál es el precio del programa y qué formas de pago se aceptan?

    El precio del programa se indica en la parte superior de esta página web y normalmente también se menciona en el folleto del programa.

    • Existen opciones de pago flexibles (véanse los detalles más abajo y en la parte superior de esta página web junto a COSTO).
    • Los participantes que reúnan los requisitos necesarios pueden solicitar una ayuda para el pago de la matrícula. Envía un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org.

    ¿Qué ocurre si no tengo tarjeta de crédito? ¿Se acepta algún otro método de pago?

    Sí, puedes hacer el ingreso bancario en la moneda del programa mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito. Por favor, ponte en contacto con tu asesor del programa, o envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org para más detalles.


    No he podido utilizar el código de descuento proporcionado. ¿Pueden ayudarme?

    Sí. Envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org con los detalles del programa en el que estás interesado, y te ayudaremos.


    ¿Cómo puedo obtener una factura para el pago?

    Envía un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org con tus requisitos de facturación y el programa específico en el que estás interesado en inscribirte.


    ¿Existe la opción de realizar pagos flexibles para este programa?

    Sí, la opción de pago flexible permite al participante pagar la cuota del programa a plazos. Esta opción está disponible en la página de pago y debe seleccionarse antes de enviar el pago.


    ¿Cómo puedo obtener un formulario W9?

    Por favor, envíanos un correo electrónico a admisiones.latam@emeritus.org, y te ayudaremos.


    En cuanto te registres en un curso, aceptas pagar la cuota del curso aplicable, incluida la tarifa de administración del programa y cualesquiera impuestos asociados. Das tu consentimiento de recibir una factura o un estado de cuenta de la cuota del curso, los cuales se te enviarán en un formato electrónico a la dirección de email que proporcionaste durante el registro. El precio de los cursos se reflejará en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Si seleccionas un plan de pagos parciales, aceptas y nos autorizas a cargar el pago del(los) monto(s) adeudado(s) a tu tarjeta en la(s) fecha(s) de vencimiento.

  • ¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?

    No aplica una vez iniciado el curso. Si el reembolso se solicita antes de iniciar el curso se devuelve lo pagado, excepto la retención de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). Después de iniciado el curso, Emeritus no emitirá reembolso alguno al estudiante. Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.



    ¿Cuál es la política de aplazamientos?

    La solicitud de Prórroga se podrá efectuar hasta 14 días naturales después del inicio del curso, a las 12:00 PM (CDT, hora de la Ciudad de México), junto con un pago de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). El pago deberá ser realizado por el estudiante y enviado junto con la solicitud. Después de la fecha y hora indicados, Emeritus no tramitará prórroga alguna al estudiante. Ambos trámites tomarán un periodo de 30 días naturales para ser resueltos, una vez que Emeritus reciba la solicitud con los requisitos completos. Todas las solicitudes de aplazamiento deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.

  • ¿Cuáles son los requisitos para obtener el certificado?

    Cada programa incluye una estimación del esfuerzo del alumno por semana, para que puedas hacerte una idea de los requisitos antes de inscribirte. Esta información se encuentra en la parte superior de la página de inicio del programa, en la sección Duración, así como en el folleto del programa, que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web. Todos los programas están diseñados para adaptarse a tu vida laboral.

    Este programa se califica como apto o no apto; los participantes deben completar las actividades requeridas para aprobar y obtener el certificado de aprovechamiento. Algunos programas incluyen la presentación de un proyecto final u otras tareas para obtener la calificación de aprobado. Esta información se indicará en el folleto del programa. Ponte en contacto con nosotros en admisiones.latam@emeritus.org si necesitas más aclaraciones sobre cualquier requisito específico del programa.


    ¿Qué tipo de certificado recibiré?

    Al finalizar con éxito el programa, recibirás un certificado digital verificado. El certificado digital verificado se puede compartir con amigos, familiares, escuelas o posibles empleadores. Puedes utilizarlo en tu carta de presentación, currículum vitae y/o mostrarlo en tu perfil de LinkedIn. El certificado digital se enviará aproximadamente dos semanas después del programa, una vez finalizada la calificación.


    ¿Puedo obtener una copia impresa del certificado?

    No, sólo se emitirán certificados digitales verificados una vez completado con éxito el programa. Esto te permitirá compartir tus credenciales en plataformas sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.


    ¿Recibiré el estatus de ex-alumno después de completar este programa?

    No, este programa no otorga el estatus de ex alumno. En algunos casos, hay créditos que cuentan para un nivel superior de certificación. Esta información se indicará claramente en el folleto del programa.


    ¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al material didáctico?

    Tendrás acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y a todos los vídeos y materiales del programa durante los 12 meses siguientes a la fecha de inicio del programa. El acceso a la plataforma de aprendizaje está restringido a los participantes registrados según los términos del acuerdo.


    Administración del Programa

    Todos los contenidos del curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del curso. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes optan por adherirse al enfoque de aprendizaje basado en cohortes. Asimismo, al aceptar estos Términos de Servicio, los estudiantes designan a Emeritus para administrar la entrega del programa durante el período del curso, con el propósito de tener una mejor experiencia de aprendizaje, cuyo costo ya está incluido en la tarifa del curso, como se indica en la sección Tarifas y pagos del curso.

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Escríbenos a admisiones.latam@emeritus.org
o Programa una llamada con uno de nuestros asesores académicos
o llama al +1 (52) 55 7005 5025 (LATAM) / Call: +1 315 502 3308+1 315 502 3308 (US) / Call: +44 128 291 1923+44 128 291 1923 (UK) / Call: +65 3129 4131+65 3129 4131 (SG)

Algunas condiciones académicas y comerciales pueden modificarse sin previo aviso, mantente comunicado con tu asesor.
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